Google Ads Uzmanı Nasıl Seçilir? 7 Yıllık Deneyimle Ajans, Freelancer ve Inhouse Karşılaştırması

Sektörde "Google Ads uzmanı" dediğimizde çoğu zaman farklı işleri karıştırıyoruz. Google Ads ortamında en az dört farklı rol vardır: (1) Kampanya kurucu — hesabı baştan yapılandıran, (2) Optimizasyon yöneticisi — kurulmuş hesabı sürekli iyileştiren, (3) Stratejist — hangi kampanya tipinin, hangi bütçeyle, hangi sıralamada açılacağına karar veren, (4) Dönüşüm takibi uzmanı — ölçüm altyapısını kuran. Bir kişinin dördünü birden yapması mümkün ama her biri farklı bir dikey. Birini seçerken, işinizin hangi aşamada olduğunu bilmek zorundasınız.

Büyük ajanslar genelde aylık $300-1500 arasında yönetim ücreti talep ediyor. Buna karşılık kadro çeşitliliği sunuyorlar: ayrı bir kampanya kurucu, ayrı bir grafik tasarımcı, ayrı bir müşteri temsilcisi. Aylık reklam bütçesi $5.000'in üzerindeyse ve sizin tarafınızda karar verici birden fazla kişi varsa ajans yapısı işe yarar. Ancak aylık $1.000 bütçeyle ajansa giden bir müşterim vardı; her ay raporu farklı bir "junior" yapıyordu, hesabın derdini kimse bilmiyordu. Kendim devraldıktan 60 gün sonra ROAS 1.8x'ten 4.1x'e çıktı. Ajans kötüydü diye değil — o ölçekteki hesap, o büyüklükte bir yapıya uymuyordu.

Freelancer tarafı çok geniş: fiverr'daki $50 danışmandan, aylık $2.000 alan bağımsız uzmanlara kadar. İki ana risk var. Birincisi, "Google Ads uzmanıyım" diyenlerin %60-70'i aslında Meta Ads uzmanı, Google'ı yarım yamalak biliyor; çünkü Facebook'un arayüzü daha kolay başlanıyor. İkincisi, freelancer devam edeceğinin garantisi yok — bir gün gelir "artık bu işi yapmıyorum" der. Benim müşterilerimden birkaçı bu dert yüzünden bana geçti. Buna karşılık avantajı çok net: tek kişi, direkt iletişim, hesap derdini gerçekten biliyor. Bağımsız uzmanı seçerken mutlaka 2-3 referans konuşmasıyla gitmenizi öneriyorum.

KOBİ'lerde en sık gördüğüm hata: "Biz bu işi öğrenelim, dışarıya ödemeyelim" düşüncesi. Teorik olarak mantıklı ama pratikte inhouse ekipler ilk 12 ayda ortalama $15.000-30.000 öğrenme maliyeti çıkarıyor (yanlış bütçe harcaması olarak). Bunu yapmak için sektörünüzde çok özel bir bilgi avantajınız olması gerekiyor — mesela niş B2B, çok karmaşık ürün kataloğu, veya yüksek hacim. Aksi halde inhouse'a başlamak yerine, önce 6-12 ay dışarıdan uzmanla çalışıp hesap yapısını oluşturmak, sonra devralmak çok daha mantıklı.

Basit bir yol gösterici: Aylık reklam bütçeniz $500-3.000 arasındaysa, karar verici siz ve 1-2 kişiyseniz → deneyimli bir bağımsız uzman. Bütçe $3.000-10.000 arası, internal marketing ekibiniz var ama Google Ads yok → yine bağımsız uzman veya küçük butik ajans. Bütçe $10.000'in üzerinde, birden fazla pazar/ürün → orta-büyük ajans mantıklı. Ama her durumda, birini tutmadan önce şunu sorun: "Son 6 ayda hangi hesabı, hangi sonuçla yönettiniz?" Cevap vague gelirse, riskli.

Yeni bir uzmanla çalışmaya başlarken bakmanız gereken şeyler: Raporlama şeffaflığı — hesap sizin adınıza mı açık, yoksa ajansın MCC'si mi? Hesap sizin adınıza olmalı. Sözleşme esnekliği — 12 ay taahhüt isteyenden kaçının; 1-3 ay deneme süresi olmalı. İletişim hızı — WhatsApp'a 24 saat içinde cevap verebiliyor mu? Cevaplayabiliyorsa tek başına işi yapıyor demektir, bu iyi. Önceki vaka anlatımı — somut rakamlarla konuşabiliyor mu, "çok iyi sonuç aldık" gibi belirsiz cümlelerden kaçınıyor mu?